8月16日晚京广线粤北铁路因暴雨多次发生边坡溜坍、山体垮塌和泥石流，导致京广线广东境内全线停运，致使途经株洲市的列车在17日、18日分别停运26趟、47趟，该市火车站、武广西站滞留大量往广州方向的旅客。

　　8月18日上午9时，株洲市交通运输局获悉后，积极应对，启动应急处置方案。一是领导靠前指挥，由局领导带领工作人员赶赴现场开展工作；二是开辟“绿色通道”，克服长途班线运输紧张困难，为符合条件的长途客运社会运力办理往广州的临时线路牌；三是科学统筹调度，增加长途客运运力和协调武广高铁加开列车趟次双管齐下，城市公交随时待命；四是稳定群众情绪，局领导带领机关工作人员始终在火车站、武广西站现场，耐心、细致地向滞留旅客做思想工作；五是安全保障到位，由于滞留旅客人数众多，该局紧急调用执法人员现场维持秩序。

　　截止到18日18时，株洲市交通运输局共调配长途客运大巴15辆，分流旅客近800人；调配12辆公交车将滞留在火车站的旅客500余人转运武广西站乘车；协调武广高铁公司加开2趟高铁列车，确保两站所有滞留旅客安全、有序地到达目的地。