近日，为进一步提升道路运输服务水平，努力营造优质、高效、便民的服务氛围，岳阳市运管局深入货运市场第一线开展“跟车写真”系列活动.
按照该局年初提出的“乘坐一次客车、体验一次学车、经历一次修车、关注一次货车”的活动要求, 为在实践中发现和解决行风中存在的问题，自7月份以来,该局物流所派出工作人员,乘坐岳阳巡宇公司送货的油车，同吃同睡，跟车前往广东，往返2000余公里，从装运货物开始，到途中过关卡缴费、上高速、加油、吃饭、休息及到站后卸货、交接，结账，回程，全程跟踪记录，实时了解掌握一台货车在运行中的基本情况，为提升源头管理水平，改进运输服务提供了很好的参考意见。同时，该局还印制200余份“工作满意度问卷调查表”，深入各市场征求业户、车主对服务质量、办事程序等方面的意见建议,了解当前货运市场状况，明确今后行业监管的重点，为改进工作、提升服务水平奠定了良好的基础。