3月25日14点左右，张家界桑植县桑龙公路双门岛路段因山体崩塌，造成公路防落棚大面积震塌，桑植至龙山公路交通中断，大量行人和汽车受阻。桑植县政府决定桑龙公路被困的全部行人、车辆由双门岛改走水路，绕过塌方公路路段。桑植县地方海事处立即启动水路交通应急预案，连夜调派人员赶赴现场，紧急征调12艘民用船舶，迅速疏导引渡，海事人员现场组织指挥分流过往车辆，实行人车分离、分船依次轮流登船过渡。3月27日，经过两昼夜的紧急渡运，被困的15000位乘客和6000辆汽车顺利通过双门岛渡口全部成功疏散并安全离开塌方路段，整个过程未发生交通安全事故。