近日，从娄底市城市客运管理处传来喜讯：该处荣膺“湖南省文明窗口单位”，成为全省出租汽车行业和娄底市交通运输系统唯一获此殊荣的单位。
娄底市城市客运管理处不断完善出租汽车公司化经营机制，规范城市客运市场，提高行业服务质量。连续7年组织“爱心送考”大型公益活动，连续4年在我市“两会”期间组织出租汽车车队免费为人大代表、政协委员提供乘车服务。该处还组织开展“三个创建”志愿者行动，城市客运行业“争先创优、文明驾驶”优质服务，向王立国同志学习，“共产党员责任车”和“青年文明号”服务车、“雷锋车队”、“巾帼文明车队”等一系列文明创建活动，增强行业凝聚力。树立了出租汽车文明窗口形象，受到上级领导和社会各界广泛赞誉。