刘明欣认真听取了常德管理处有关工作情况汇报，并对收费稽查、路政安全管理以及员工生活等工作进行了调研。同时对常德管理处工作提出要求：一是要克服困难，做好稽查工作，继续抓好收费环境整治；二是要严格做好绿色通道车辆的查验，做好冲关车、逃费车的整治，确保通行费颗粒归仓；三是要充分发挥路政职能，在维护路产路权的同时，确保道路安全畅通，并配合收费部门共同做好收费环境整治。四是要关系基层，关心员工生活，做员工的贴心人，为基层解决困难。
据悉，今年以来，常德管理处认真抓好收费稽查、路政安全管理、养护管理、服务区管理、监控管理及队伍建设等工作，班子团结，队伍稳定，确保了常德地区高速公路安全畅通。今年1-5全处征收通行费完成省局下达的全年计划的37.76％，受理路政理赔案件377起，处理367，结案率97%，处罚超限车辆85台。