湖南城市客运“争先创优，文明驾驶”优质服务活动启动
8月23日，省交通运输厅、省交通运输工会在株洲市召开了全省城市客运“争先创优，文明驾驶”优质服务活动动员大会。厅党组成员、副厅长胡建新出席并作动员报告。省交通运输工会主任陈永平主持会议。株洲市人民政府副市长肖文伟、省文明办副主任李晓平等出席会议并讲话。各市州交通运输主管部门、城市客运管理机构主要领导和公交、出租汽车企业代表参加了会议。
本次优质服务活动由省交通运输厅、省交通运输工会组织，活动时间从2011年8月20日起至11月30日止，其目的是为增强我省城市公交、出租车企业和驾驶员文明交通意识，促进行业管理水平和服务质量进一步提高，树立我省城市公共客运良好的社会形象。
胡建新在动员报告中要求：一是认清形势，切实提高城市客运优质服务活动重要性的认识。二是突出重点，扎实开展好优质服务活动。切实加强组织领导，进一步规范文明驾驶要求、明确窗口服务规范，认真抓好自查自纠和学习宣传，逐步建立长效机制。三是明确职责，全面推动城市客运管理各项工作。认真履行职责，严格城市客运市场、驾驶员从业资格准入和退出机制，严格执行出租汽车新增和续牌的审批程序；做好行业稳定工作，切实加强城市客运市场监管和安全监管，加快经营主体结构调整，稳妥开展城市客运“三证”启用工作，建立打击“黑车”长效机制；全面提升城市客运服务水平。