“十一”国庆黄金周期间，我省高速公路服务区准备充分，服务周到，得到了省内外游客的高度评价。据不完全统计，黄金周期间，由省高速公路管理局经营管理的47个服务区，共接待省内外出行车辆25万多台（次），接待游客400多万人次，高速公路服务区成为游客温暖的家。
　　国庆黄金周，由于天公作美，自驾游旅客明显增加。据全省高速公路服务区经营部门测算，在其接待的25万台车辆中，自驾车达到了40％，旅游人数占整个出行人数的85％左右。高速公路服务区取消休假，增加保安保洁人员，增设节日旅客咨询点，向旅客提供免费开水和常用药品。其中设立旅客咨询点38个、免费为各地旅客提供介绍湖南旅游景点和湖湘文化的宣传册5400余册，为旅客排忧解难2600余次，拾金不昧120多件，为旅客挽回经济损失近80万元，赢得了游客特别是外地客人的好评。