1月12日以来，不断加剧的冰雪恶劣天气给全省高速公路造成极为严峻的形势，京珠高速湖南境内4段高速公路严重堵车。湖南省高速公路管理局把应对恶劣天气确保京珠湖南段等高速公路的安全畅通和救助疏散滞留人员、车辆作为当前首要任务，科学组织，周密部署，迅速行动。
　　一是加强领导，建立各路段由局领导挂帅和与交警联动的机制，动员一切力量保畅通。抽调局机关和各管理处机关干部分组下到京珠湖南各路段指挥协调。二是快速反应，不惜一切代价，多举措确保京珠高速公路畅通、实施救助疏导。各高速公路管理处取消正常休假，对重点路段和桥涵进行24小时巡查。24日至27日上午10:00，全系统共有41269人次上路清障、铲雪除冰，铺设麻袋316947个，草袋18975个，撒盐2987吨，沙子2058m3，紧急调用平地铲雪车14台，履带式破冰机8台，撒盐车17台等机械设备，24小时作业，千方百计破冰保畅通。三是提供全方位便民服务。各高速公路管理处、服务区和收费站积极做好滞留司乘人员的思想工作，全力以赴开展救助和医疗服务。自24日开始，全省服务区紧急调运大米28吨、方便面5900箱、矿泉水22000瓶、工业盐2100吨、其他生活必须品35吨，储备油品1.5万吨。全局系统共出动人员15万人次，车辆3万台次，为滞留司乘人员送开水、毛毯、食品、药品。其中免费提供方便面8000余包、矿泉水13000多瓶，盒饭5000多个，药品5000多元。同时，全面收集气象、路况、周边省份道路畅通情况等有关信息，利用媒体向社会进行滚动播报，及时为司乘人员和各有关方面提供全方位的信息服务。
　　到目前为止，全省高速公路未出现冻死、饿死人的情况。