今年来，常德市道路运输管理处多措并举推进一批民生实事工作，并取得突出成效。

出租汽车改革。制定了改革方案，下沉到基层一线调查摸底，出台了新一轮出租汽车技术标准和设施设备配置要求。提请市政府出资建立统一的出租汽车安全监管平台，配合市发改委完成了出租价格调整的前期调研、成本核算等工作，联合相关职能部门赴外省考察学习出租车改革先进经验。

“公交都市”创建。编制印发了发展规划，投资1.33亿元建设柳叶湖快速公交站等5个公交综合站场;建成了公交智能指挥调度中心，开发运行了“坐公交·常德”公交信息服务APP，开通了银联闪付、美团APP等支付手段，提供了免费WIFI接入热点，全国公交“一卡通”、“腾讯乘车码”已在市城区和石门县公交车上全面覆盖。开通运行了市城区至桃花源风景区的3条旅游公交线，以及城区至灌溪工业园、桃花源机场的公交线路。

货运“两检合一”工作。货运车辆的综合性能检测和安全技术检验周期基本实现同步执行，按照“一次上线，一次检测，一次收费”的要求进行检测。

优化办事流程。以深化“放管服”改革为重要抓手和突破口，通过减少审批流程、缩短审批时间、减少审批资料等清理方式，采用“网络办证、邮寄办证、业务分流”等手段，对所有的行政许可项目进行了清理。比如从业资格证办理，合并初审复审为审核，由7个工作日缩短为5个工作日;从2017年来，共接收审批事项32781项，其中行政许可13452项，即办件服务类19329项，做到“及时、高效、零差错”。