大力发展多层次客运服务体系，进一步拓展多样化客运服务方式，加快推动城乡客运一体化全覆盖，鼓励和规范定制客运、网约车等新模式，积极发展旅客联程运输，优化完善移动智能终端服务系统，更好满足人民群众日益增长的高品质、多样化、个性化客运需求。