为贯彻落实《交通运输部关于印发〈出租汽车服务质量信誉考核办法〉的通知》《湖南省交通运输厅办公室关于开展全省出租汽车企业2022年度质量信誉考核工作的通知》要求,各市州道路运输行业管理部门积极开展了出租汽车企业2022年度服务质量信誉考核工作。

近期,由省道路运输管理局党委委员、副局长黄新宇带队,出租汽车管理科赵珊珊、李林虎陪同,结合各市州上报的初评结果对AAA级以上企业组织开展抽查复核。检查组一行通过座谈交流、听取汇报、资料核查、现场抽查等方式对长沙市出租汽车有限公司、长沙市鹏程出租汽车有限公司、南京领行科技股份有限公司长沙分公司(T3出行)等企业服务质量信誉考核进行了复核,认可市州的考核结果,考核结果省厅将于近期正式印发文件公布。

出租汽车服务质量信誉考核工作的开展,进一步规范了出租汽车经营行为,建立完善了出租汽车行业信用体系,提升了出租汽车服务水平,从考核结果来看,近三年巡游出租车企业AAA级以上由16家增至49家,网约车平台公司AAA级以上由5家增至13家,考核质量稳步提高。

全省出租汽车企业2022年度服务质量信誉考核结果如下:

一、巡游出租车企业考核结果

参与本次考核的全省巡游出租车企业共243家。市州组织考核评定后,其中评定为AAAAA的企业1家,占比0.41%;评定为AAAA的企业4家,占比1.6%;评定为AAA的企业44家,占比18.1%;评定为AA的企业170家,占比70%;评定为AA以下的企业24家,占比9.9%。

二、网约车平台公司考核结果

参与本次考核的全省网约车平台公司共114家。市州组织考核评定后,其中评定为AAA的网约车平台公司13家,占比11.4%;评定为AA的企业73家,占比64%;评定为AA以下的企业28家,占比24.6%。