3月24日至26日，省道路运输管理局城乡客运科率“湖南省道路运输信息管理系统”(以下简称：三级协同)项目建设技术人员前往常德市道路运输服务中心调研道路客运转型升级工作。

　　调研组一行先后前往常德市道路运输服务中心、常德文华运输有限公司、湖南欣运集团股份有限公司实地调研考察。随后与常德和益阳市交通运输局审批部门及道路运输管理机构同志进行了座谈，充分听取大家对三级协同系统中客运许可模块改造升级的意见，旨在推动客运许可功能尽快完善，确保4月底全省如期线上开展客运许可。

　　座谈会上，关于增加许可前置和预受理功能;主要流程优化为受理、审核(会签)和决定;完善企业端申请事项，客运经营、备案和换发道路运输证等全部实现网上申请;加快电子签章的应用，全程实行无纸化办理;建立和完善许可的电子档案;优化和整合原许可，通过重新许可，确定每条线路车辆数量范围、日发班次下限等核心要素，以及如何适应各地期限要求和监察等问题，大家达成了共识。

　　调研组充分听取了常德市对道路客运线上许可改造升级的意见和建议，并就推动新《客规》落地见效，为行业和企业转型升级提出了具体要求：一是有序推进定制客运发展。支持西洞庭管理区至长沙黎托站调整运力结构，开展定制客运服务，推动常德市至全省其他市州的定制客运有序发展;二是大力推动城乡客运一体化。借鉴临澧县、汨罗市、嘉禾县成功创建经验，逐步推动常德市全域城乡客运一体化;三是清理完善存量许可。结合新《客规》的规定，优化整合存量班线许可。