“你们的处理我非常满意!很有效率，不愧是执法铁军!”刘先生听了长沙市交通行政执法局对自己在12345市民热线投诉出租车驾驶员的处理结果后，在电话里忍不住连连点赞!

　　2月25日，长沙市交通行政执法局收到12345市民热线转来的投诉工单，出租车站场监督管理科执法人员立即按照工单提供的信息在GPS系统上进行核查，追踪该车轨迹，26日，执法人员在路面对该车进行了临时检查。经进一步调查核实发现：投诉人刘先生于2月21日晚上19:22分在天心区木莲路与万芙路交汇处搭乘湘AT8065至湖南中医院大学，车辆实际行驶距离仅有12.5公里，打表行车线路却为15公里，运营里程与实际收费里程不一致。因涉嫌不执行规定的收费标准，涉事车辆被执法局先行证据登记保存七天，当事驾驶员被处以5000元罚款的顶格处罚。

　　在此，长沙市交通行政执法局提醒广大市民，出门打车请下车时要记住车牌、索要发票，如果遇到驾驶员议价、拼客、不打表等各类违规行为，可拨打12345、12328或0731-84767737进行举报。