(失主向公交人求助)

　　近日，一对来自山西的情侣得到了湘潭公交人的慷慨相助，感受到了这座文明城市的友善和热情。

　　8月13日晚上九点左右，来自山西的冯某带着刚刚抵达湘潭的女朋友在换乘另一辆公交车时，突然发现钱包不见了，冯某马上赶赴23路终点站，辗转问询后得知车辆已经开回停车场。

　　晚上10时左右，冯某来到汽车东站，正向门卫打听之际，交发集团公共交通有限公司河东分公司经理黄斌华正带队夜巡至此，隔远见到这对情侣表情焦急。黄斌华主动上前询问情况并给出找寻办法：“要想最快找到失物，一问站务失物处，二查运行时段遗落失物车辆。”

　　黄斌华立即致电河西分公司23路路队长田文哲，并根据失主提供的上下车时间，翻查发班时间表，发现23路14号、22号、23号公交车均有可能为失主所乘班线。

　　(成功找回失物)

　　黄斌华与其他夜巡工作人员打开电筒，在停放了百余辆公交车停车场挨个找寻车辆编码，最终在23路22号车辆最后一排座椅下方找到了钱包，身份证、银行卡及数千元现金均在包内。

　　“光是逐台仔细翻找，前后就持续了40多分钟，工作人员没有一丝一毫推诿和烦躁。”冯某和女友深感湘潭人的这份真诚与热情着实太暖心，也太难得，忙到深夜11点半，正准备特意感谢黄斌华等人时，黄斌华一边招手拒绝，一边继续出发巡查其他站场了，只说了句：“公交人帮乘客，天经地义。”

　　一个小小的钱包，短短几个小时里，经历了一段不平常的旅程。从遗失到找回，凝聚了公交人的敬业与热心，一个个普通的工作者，凡人善举，让湘潭这个城市更加文明。