为切实减轻道路经营者负担,让群众少跑一次,祁阳运管积极采取多项有效措施,着力推进货运车辆“两检合一”工作。
加大宣传,助推“两检合一”全面落实。一是要求各综合性能检测站制作“两检合一”相关规定的宣传牌,并在醒目位置摆放。二是在公众媒体宣传货运车辆“两检合一”工作,温馨提醒广大营运车主,自9月1日起,祁阳县开始实行货运车辆“两检合一”,实行“一次上线、一次检测、一次收费”。
加强监管,强化企业主体责任。运管通过进入各检测站,重点抽查检验检测档案,倒查检验检测视频,检查检验检测设备和系统,严格查处违规替检、减少检验检测项目、篡改检验检测数据等违法违规行为。督促车辆综合性能检测站加强管理,严格执行国家标准和和行业标准,按规定进行检测作业出具检查报告,确保检测数据真实完整,准确可靠,实现检验检测机构“一次上线,一次检测,一次收费”,切实提升检测机构便民服务水平,确保“两检合一”工作快速、扎实、稳步、有序推进。
优化服务,切实提升服务质量。引导车辆综合性能检测站强化服务意识,优化检验检测服务流程。祁阳运管开展了综合性能检测站服务质量回访工作。主要针对综合性能检测站是否落实货运车辆“两检合一”,是否有乱收费现象,车检流程是否规范及工作人员的服务态度等方面,采取现场问卷或电话回访等方式对已参加检测的营运车辆进行跟踪调查。10月份,祁阳运管会将回访的结果整理公示,并将收集到的意见和建议认真研究,督促各检测站积极改进和完善相关的工作制度,加强服务监督,进一步提升检测工作的质量和水平。(龙辉)