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长沙:扎实推进出租汽车行业服务质量和安全生产工作

来源:省道路运输管理局 发布日期:2018-07-19 【字体大小:

  为进一步规范出租汽车经营行为,提升服务水平,切实加强行业安全生产工作,7月10日,长沙市道路运输管理处出租汽车客运管理科组织各巡游出租汽车经营单位和网约车平台公司第一负责人及分管安全负责人召开了长沙市出租汽车行业服务质量信誉考核暨安全生产工作会议。

  会上宣读了该处《关于长沙市2017年度城区出租汽车服务质量信誉量化考评结果的通报》,并从全力深化行业改革、大力提高服务质量、着力提升管理水平三个方面对巡游出租汽车经营单位提出了具体工作要求。随后,对近日交通运输部修订发布的《出租汽车服务质量信誉考核办法》进行了宣贯,重点介绍了新修订办法的主要变化和调整的主要内容。

  传达了上级部门有关“6.29”事故的安全生产会议精神,通报分析了各地及长沙市出租车行业发生的安全事故情况,并结合“六个一”和“3574工程”等安全生产法规和知识,讲解了出租车企业如何加强安全生产管理、落实安全生产主体责任。

  副处长易新权就如何搞好出租车行业“重服务”和“强安全”,对与会的企业负责人提出了具体工作要求:

  在“强安全”上,一是开展夏季安全隐患集中排查行动,加强应急演练;二是开展全员安全教育活动,提高驾驶人员安全意识;三是逐一排查本单位所属车辆交通违章,及时消除交通安全风险隐患;四是各网约车平台公司要通过指纹、人脸识别等科技手段,保证线上线下车辆和驾驶员一致性,强化安全预防工作。

  在“重服务”上,一是切实履行企业责任,逐条逐项治理当前影响行业服务质量问题,切实提升行业整体形象;二是强化驾驶员培训工作,驾驶员对行业服务规范、标准知晓率要达到100%;三是严格落实路检制度,严厉惩戒驾驶员违法违规行为;四是严格落实车辆回场检查制度,确保车容整洁,服务设施规范。(张鑫曦)