4月5日上午9点，一名旅客急匆匆的找到正在邵阳汽车东站进行巡查的运管驻站工作人员，满脸焦急的寻求帮助，原来该旅客在排队购票时，和其一同来乘车的仅有5岁的女儿走失了。接到消息后，工作人员立即和车站值班领导进行联系，并来到该站稽查保卫科并仔细查看监控。通过监控视频确定小孩8点52分已经离开车站后，工作人员立刻与车站人员一同在车站周边寻找小孩。逐渐冷静下来的旅客此时也提供了一条重要的信息：该小孩走失的时候携带了该旅客的电话，得知这一情况后，车站工作人员不停打电话与小孩联系，功夫不负有心人，终于联系上小孩，但由于小孩年纪太小表述不清楚，只能在安抚小孩不要乱走的同时，通过小孩表述的只言片语寻找相似的地点。上午11点左右，终于通过好心的路人确定此时小孩已走到距离车站大约1.5公里远双坡南路。车站工作人员马上开车到双坡南路把小孩寻到并带回，此时离走失已有2个多小时，所幸孩子没有受到任何伤害。亲人团聚，父亲和孩子紧紧拥抱在一起，喜极而泣，孩子的父亲连声感谢辛苦付出的众人。