自2018年春运工作开展以来，吉首市运管所全体干部职工全力以赴，积极投入运输保障、安全督查和提升服务等工作的落实之中，确保春运期间道路运输行业安全、平稳、有序。

一是认真调查，确保运力。安排工作人员对高峰期间人群的流量、流向、流时等情况进行认真调查、综合分析。加强运力的组织协调，合理安排，及时调度，防止可能发生的突发性运力紧张问题。

二是加大检查力度，消除安全隐患。运管工作人员加强对客运站场的安全检查，加强客运从业人员安全知识宣传教育，严格落实各项安全生产规章制度，严禁技术状况不达标、消防设施不合格、超载等带病客车进站上路营运。督促客运站严格落实“三不进站、六不出站”制度。

三是优化环境，提升服务。客运站提供开水、晕车药品供旅客使用，保持候车室干净、整洁。并加强对司乘人员教育培训，不断提高司乘人员的安全意识和责任意识，进一步提高道路客运服务质量。

四是加强市场管理，突出监管作用。进一步加大客运市场监督检查力度，坚决取缔非法营运的“黑车”，严厉打击超载、无证经营等违法违规行为，加强对倒客、甩客、宰客等行为的打击力度，进一步净化客运市场环境，保护合法经营者的权益，保障客运市场正常运转。