2017年11月6日,长沙市市出租汽车公司的20名驾驶员继续教育顺利通过手机APP版的测试,标志着“互联网+培训”的继续教育新模式获得成功,可以正式全面推广使用。11月8日,首批500名出租汽车驾驶员正式开展网上培训教育。截至12月20日,圆满完成2016年度3800名出租汽车驾驶员的继续教育任务。
长沙市共有出租汽车客运公司20家,出租汽车驾驶员8166名。出租汽车驾驶员脱产集中继续教育2天,影响出租汽车营运和驾驶员收益,出租汽车驾驶员抵触情绪大。根据这一特点,龙骧驾校加大投入,采取购买第三方开发手机APP版“互联网+培训”继续教育培训系统,灵活组织出租汽车驾驶员进行教育培训和考试。该培训方式优点:一是不影响出租汽车营运和驾驶员收益。驾驶员可利用业余时间学习,一次学不完,可下次继续学习,直到完成学习和考试合格为止,完全不影响出租汽车营运和驾驶员的收益;二是培训量大。网络一次可同时开展4000名驾驶员的培训,解决了传统集中培训每批只能培训120名的局限性;三是培训内容更加生动。采用视频播放的方式,增强驾驶员的学习兴趣,可以收到很好效果;四是确保每一名驾驶员培训课程到位。每名驾驶员每一次进入系统培训都要进行人脸识别,保证是本人学习培训。每一单元学习培训后,都要进行20道题的练习,合格后才能进入下一个单元的学习培训,培训完成后进行总体考试,第一次考试不合格,2小时后可进行第二次考试,直到考试合格为止。缺点:一是不适合部分年龄很大的驾驶员。他们不会操作智能手机,无法完成网络培训,仍然需要传统教育培训;二是系统软件需要进一步升级完善。人脸识别速度较慢,学习中系统有时发生卡机现象,需要软件开发商对系统完善升级。自从采取网上继续教育模式后,许多出租汽车驾驶员主动纷纷向该市运管处来电反应:“龙骧驾校开启的网上继续教育新模式很好,既不耽误我们营运,又让我们学到了知识,提高了服务能力,我们为龙骧驾校点赞”。
2016年度出租汽车驾驶员继续教育,长沙市出租公司率先完成680名驾驶员的继续教育任务。目前,全部完成继续教育考试合格的有鹏程出租车公司、鸿基出租车公司等12家。该市个协出租车公司、嘉年华出租车公司、通畅出租车公司工作人员少,组织不严密,导致还有少部分驾驶员继续教育未完成。
2017年12月26日,龙骧驾校举办的2016年度出租汽车驾驶员继续教育,顺利通过了由长沙市道路运输管理处负责人带队的继续教育验收组的全面检查验收。验收组对龙骧驾校开启的“互联网+培训”的继续教育新模式,给予充分肯定,并要求龙骧驾校:一是要不断升级互联网教学软件。按照《出租汽车驾驶员—全国公共科目继续教育教材》书本内容,用典型事例和动漫的方式,加强教育的生动性,提高驾驶员的学习兴趣,增强培训的效果,真正提升出租汽车驾驶员的服务能力和素质;二是要严格财经纪律,保证财政每一分钱都用在培训教育的刀刃上;三是要严格按照合同条款,履职到位;四是要完善培训档案,装订成册,以便查证。