10月25日，邵阳市运管处对在全省第二期“群众满意客运站”暗访考核中未达标的武冈市汽车东站、武冈市汽车北站、邵阳县塘渡口汽车站、邵阳市汽车东站等所属分公司主要负责人和所属地运管所分管所长进行约谈。会上通报了今年全省第二期“群众满意客运站”暗访情况，对约谈单位在暗访中暴露出来的问题，尤其是汽车站环境卫生差，安全管理不落实，售票、检票服务不规范，站务人员未统一着装等共性问题进行分析和讲评。四个被约谈汽车站和所属运管所分管领导都表态发言，表示将从思想上高度重视，积极采取措施迅速整改，加强客运站的管理，形成常态化的机制，在第三期的暗访调查中一定达标。

该处主要负责人对下一步“群众满意客运站”暗访考核中提出三点要求：一是对第二期暗访考核未达标的客运站，各所属地运管所要挂牌督促整改，确保第三期暗访合格。二是对连续二期不合格的武冈市汽车东站，要求其全面整改，整改期间，停止武冈湘运分公司新增客运班线的许可和安排站场提质改造计划和资金；同时降低其站级至三级站；责成湖南邵阳湘运集团有限公司对武冈湘运分公司启动追责程序，对相关责任人严厉追责。三是找差距、补短板，全市所有“群众满意客运站”要针对暗访考核中存在的问题制定切实可行的整改方案，迅速整改到位，客运站的管理要实行常态、强化责任意识，提升管理效能、规范运输市场，为道路运输行业创造良好的发展环境。