8月29日上午，娄底市运管处召开创文迎检工作部署会，传达该市创建全国文明城市测评工作部署会会议精神，通报前一阶段城区道路运输行业创文工作开展情况，分析存在的问题和短板，对下阶段工作进行了具体安排。该市交通运输局创文办负责人到会指导。该市运管处班子成员，相关科室（大队）负责人，娄星区运管局分管创文工作的领导，中心汽车站、汽车南站负责创文管卫的工作人员，城区5家出租车公司经理，伊爱、北斗2家平台营运商负责人参加了会议。

图为该市运管处创文迎检工作部署会会场

该处负责人要求，一要深入宣传，营造氛围。各单位要召开部署推进会，发动员工积极参与创建工作。要加大公益宣传力度，充分利用出租车以及汽车站电子显示屏滚动播放文明礼仪知识，进一步宣传创文管卫工作的重要性，大力弘扬社会主义核心价值观和讲文明树新风，营造浓厚的创建氛围。二要突出重点，全面推进。要结合行业特点，切实规范站场管理，抓好站场卫生及文明劝导员的配置，开展志愿者服务，教育引导广大市民、旅客文明出行。进一步落实从业人员持证上岗制度，重点抓好教育培训，建立出租车行业“雷锋车队”，通过以点带面，点面结合，推动创文管卫各项工作全面推进。三要强化监管，完善机制。要进一步加大打击非法营运工作力度，有效遏制客运站场及周边地段喊客揽客现象。要完善投诉处理制度，及时回应群众关切，提高群众满意度。

该市交通运输局创文办负责人强调，做好创建全国文明城市测评工作，行动要快、起点要高、要求要严。要牢固树立大局意识，增强创建工作的紧迫感和责任感，自觉把思想统一到市委、市政府和市交通运输局的决策和部署上来。要科学组织，坚定信心，全力攻坚。按照全国文明城市创建标准，以问题为导向，明确职责任务，凝聚工作合力，把各项整改措施落实到位。要加强督促指导，压实工作责任。对领导重视、措施得力的单位和部门给予表扬，对履职不力、整改不到位的单位和个人要严格问责。各单位、各部门要强化“四讲四增”意识，自觉服从创建大局，服从统一指挥，心往一处想，劲往一处使，不折不扣地完成创建各项任务，为该市创建全国文明城市做出积极贡献。