2017年5月23日上午，长沙市道路运输管理处召开了深入开展“不文明行为”专项整治行动部署会。会议由该处负责人主持，龙骧集团站场公司，湖南龙骧巴士、宝骏巴士、湖南巴士、三叶公交、众旺公交公司，交通集团湘行物业公司，处属公交管理科、站场设施科、科技宣教科等负责人参加了会议。

会上，科技宣教科负责人传达了该市文明办、市交通运输局文明办会议精神，宣读了市局《深入开展“不文明行为”专项整治行动实施方案》，根据该方案将各公司和处业务科室履职进行了合理分工，并要求各公司按照各自的职责抓好整治落实，对处属公交管理科、站场设施科、稽查科进行了分工督查安排。会议听取了各公司对整治行动意见和建议，公交管理科负责人对公交公司落实行动提出要求。

该处负责人在会上讲话，各单位要高度重视此次整治行动，要迅速安排部署行动。要求做到“三个有”：一是有氛围。召开好动员大会，做到人人知晓，人人主动参与，并把向十大不文明说不的公益宣传广告布置好，与场景相融合。二是有行动。志愿服务人员和劝导员人员到位，服务点按要求落实到位，各种登记表安排到位，《市民文明手册》发放到位，卫生保洁每天到位。三是有效果。环境卫生整洁，乘客乘车排队有序，行车礼让斑马线，车辆停放有序，无躺卧座椅现象，无乱扔乱吐乱丢，无乱写乱画乱贴，无乱拉乱扯乱挂，无向车窗外抛物等不文明行为发生。