4月3日晚上23时许，邵阳市民蒋先生不慎将右手动脉割伤，血流不止，焦急的站在路上等待的士。在这危急时刻，恰巧路过的的哥曾新颜果断向他伸出了援助之手，及时将其送到医院，而且分文不收，由于就医及时，蒋先生没有生命危险，得知此事的市民纷纷为的哥点赞。这是该市出租车司机文明诚信服务活动开展以来的一个缩影。

自年初接手城市公共客运管理职能以来，邵阳运管处积极履职，多次召开出租车企业主要负责人及出租车驾驶员代表座谈会，听取、了解行业情况，了解出租车驾驶员心声，要求企业严格驾驶人员管理、规范经营。通过征求市民、出租车司机和行业内管理人员等多方面的意见和建议，出台了可操作性较强的“邵阳市出租车行业文明诚信服务公约”。同时，该处结合市区“出租车市场专项整治行动”，组织市区8家出租车企业、100名出租车代表举行文明诚信服务宣誓活动，并在每台出租车内粘贴出租车文明诚信服务公约，对不履行文明诚信服务公约的出租车驾驶员经查实的将严格按照相关法律法规处罚。由于管理到位，目前该市出租车违法违规现象明显减少，出租车司机文明诚信服务意识也越来越强。