近日，为了落实湘潭市领导交办的公交115线路乘客对司机服务质量的投诉问题，湘潭市运管处一行6人专程到该市交发集团对公交服务质量等工作进行督办和交办。会上，通报了公交115线路乘客投诉驾驶员服务质量差的问题，该市处当场责成交发集团立即落实、作出相应处理，并将结果及时反馈上报。另外，该市处相关分管领导对交发集团涉及的道路运输站场项目建设、群众满意客运站创建、创文工作、农村班线和公交车油料补贴、公交车和站台不雅广告、定制公交的备案、公交车的首尾停靠、新购新能源车的上线运行和公交驾校没有培训场地必须整改等问题进行集中交办。到会的交发集团总经理周旭阳和相关部门负责人对交办的工作分别进行了答复和承诺。