3月2日上午，邵阳市运管处、市城市公共客运协会联合组织出租车行业开展了“规范出租车管理暨驾驶员文明诚信服务宣誓大会”。该市市区鸿祥、天祥、永通、安达等8家出租车公司的100余名出租车驾驶员代表出租车行业向社会作出庄严承诺:从自身做起，践行文明诚信，提供优质服务。

该市市区现有出租车1100台，出租车不仅是城市交通的重要组成部分，服务社会的窗口和名片，更是推进文明城市建设的主力军。市运管处和市城市公共客运协会通过征求市民、出租车司机和行业内管理人员等多方面的意见和建议后，整理出了可操作性较强的“邵阳市出租车行业服务公约”。即坚决做到:车容整洁，仪表端庄；遵章驾驶，靠边停车；扶老携幼，帮提行李；微笑问好，再问去向；安全行车，温馨服务；不打手机，不吸香烟；文明用语，邵阳向导；打表收费，主动给票；嘱带行李，致谢道别；拾金不昧，助人为乐；诚实守信，依法经营。

接下来，该处将联合执法支队齐抓共管，对不履行文明诚信服务公约的出租车驾驶员按照相关法律法规处罚，并每10天统计通报各出租车公司，对处罚的驾驶人利用出租车顶灯电子屏实行曝光。对多次不履行及拒不改正的驾驶员纳入“黑名单”及出租车驾驶员质量服务信誉考核。对各出租车公司督促宣传未落实到位的，纳入各公司的质量服务信誉考核及影响该公司今后的续牌。