春节7天长假期间，长沙市运管处采取了一系列工作措施，加强安全检查和隐患排查，确保旅客出行平安、顺利。据悉，2017年1月27日至2月2日，该市道路客运、公交、出租、轨道共安全发送旅客1214.2672万人次：道路客运行业日平均客车数 3123台，日平均客位数99570座，日平均发送班次5866次，日平均包车数622台，日平均加班车79台次，累计总客运量118.8488万人次；公交行业日平均车辆数2880台，累计客运量421.6884万人次；出租行业日平均车辆数 7524台，累计客运量473.61万人；轨道行业日平均开行列次670列次，累计客运量200.12万人次。该市道路运输无安全责任事故，未发生重大服务质量投诉事件，春运工作平稳有序。

   春节期间，为贯彻落实习近平总书记、李克强总理对载有中国游客的游艇在马来西亚失联及浙江温州民房坍塌事件作出的重要指示、批示精神，省市领导均作出批示，要求各行业绷紧安全弦，切实落实安全责任。该市运管处在第一时间传达了各级领导指示，并从以下几方面认真贯彻落实，确保春运安全：一是专设春运值班室，实行24小时值班制，及时高效地处理协调春运工作中出现的问题，汇总收集和上报春运信息和数据报表，加快对旅客投诉举报案件的处理工作；二是客运站驻站运政人员春节期间不休息，监督汽车站落实“三不进站、六不出站”安全规定；三是对企业及营运车辆实施24小时监控督查，督促各企业做好监控工作，及时纠正驾驶员“三超一疲劳”行为。

   针对节后迎来的春运客流返程高峰，2月3日，该市运管处召开春运工作调度会，会上，该处负责人对春节长假期间春运工作进行了阶段性总结，重申了各级领导关于载有中国游客的游艇在马来西亚失联及浙江温州民房坍塌事件作出的重要指示，强调了近期的工作仍以确保春运平安、畅通为重心，继续做好春运值班及下站安检工作，时刻保持高压态势，切实落实安全责任。

   春运期间，该市各区（县市）运管部门积极投身保障民生的第一线，用行动保障各辖区春节道路运输平安、畅通。

   春节假期期间，该市运管处对企业及营运车辆实施24小时监控督查，督促各企业做好监控工作，及时纠正驾驶员“三超一疲劳”行为，1月27日至2月2日，抽查客运企业值班情况75家，危货运输企业值班情况25家，发现无监控值班人员企业2家并下达了整改通知；抽查班线车48台次，旅游包车148台次 ，危货车24台次，抽查发现超速报警车辆8台次，疲劳报警车辆1台次，超范围车辆2台次；联网联控平台超速报警车辆743台次，疲劳报警车辆1087台次，客运车辆夜间行驶报警车辆53台次。