2017年春运已正式开始，长沙轨道交通集团有限公司高度重视，从公司层面对各部门春运工作进行了全面部署和安排，并要求各部门严格落实春运运营组织方案，确保春运期间乘客安全，便捷，舒适出行。

根据集团公司部署和安排，地铁运营公司组织召开了2017年运营公司春运工作动员会，会上各部门参会人员认真学习了《长沙市交通运输局关于认真做好2017年春运工作的通知》（长交运输〔2017〕3号）以及副市长李晓宏、市交通运输局副局长李宏关于做好2017年春运工作的重要讲话。

会上要求各部门充分认识到做好春运工作的重要性，要制定部门级、班组级春运工作方案，确保春运工作层层落实到位，责任到人；企管部及时安排人员与市道路运输管理处对接，做好春运期间每日数据的报送及春运总结的提报；安监部尽快到车站、车辆段做好安全检查工作；车辆部要精检细修确保车辆供应充足，调度部要及时制定和学习恶劣天气应急预案；车务部加强安检管理，提升车站人员的服务质量；党群部及时发掘运营亮点工作，全员积极参与。

在宣传方面，地铁运营公司已在1、2号线全线车站PIS屏上进行了“情满旅途，平安春运，长沙地铁与您同行！”字幕滚动宣传；在长沙地铁官方微信上也对春运工作进行相关报道。后续地铁电视、列车也将及时发布春运动态和相关信息。针对客流量大的换乘站，主要体现在与铁路、长途客运站、城际铁路的接驳车站（火车南站、火车站、望城坡站、开福区政府站、锦泰广场站、中信新城站），其中中信广场站和锦泰广场站与城铁的站内换乘信息已更新，后续所有的接驳站将全部更新换乘信息，列车上也已增加换乘提示广播。

在安全保障方面，地铁运营公司组织北京都杰保安服务有限公司、北京京诚京安保安服务有限公司、中安保集团有限公司、长沙红光保安服务有限公司、湖南天豪保安服务有限公司等安保承包商的项目负责人召开关于做好2017年春运安保工作的会议，对春运期间安全保障进行了部署。

1月18日，地铁运营公司再次组织全线车站员工、车站安检安保人员对春运文件进行学习，要求各部门、各站必须全力以赴，确保春运期间地铁运营安全、有序、圆满完成春运任务。