为了深入贯彻常德市委、市政府实施“公交优先”战略的有关政策和措施，明确推进实施“公交优先三年行动计划”的具体任务和要求，激励、促进广大公交战线人员用优质服务跟上公交建设发展水平，12月22日晚上，“实施公交优先、优化公交服务”动员大会在常德市公交公司会议室召开。该市政府、市交通运输局、市运管处相关领导和部门负责人，市公交公司全体班子成员、管理人员和驾驶员代表约160人参加。
      会上，该市运管处负责人宣读了《常德市城区公共交通服务质量考核办法》，将从2017年1月1日起，由该市交通运输局、市运管处组织，对市公交公司的经营秩序、服务行为、安全生产、企业管理和重点工作完成情况进行全面考核。财政部门根据考核情况向市公交公司拨付营运补贴。该市公交公司董事长周峰宣读了《常德公交公司星级驾驶员评选方案》，通过星级驾驶员的评选，将驾驶员的收入与服务质量直接挂钩，促进行业整体服务提升。该市人大代表H13路驾驶员刘佳源，代表全体公交车驾驶员表态承诺，将积极响应该市委、市政府公交优先的决策部署，认真做好本职工作，热情周到服务，创造优质和谐的公共交通氛围，保障市民安全、便捷、舒适、文明出行。
     该市政府副秘书长、市实施“公交优先三年行动计划”领导小组办公室主任康少中就如何“实施公交优先、优化公交服务”做了讲话。他传达了常德市委、市政府关于实施公交优先的政策举措，号召公交战线认清形势，提高对公交服务的认识；通报了“公交优先三年行动计划”实施半年来的工作，希望公交战线积极融入，提高做好公交服务的境界；要求公交从业人员要敢于放下身段、积极主动服务，坚守职业道德、规范高效服务，细心热情周到、优质文明服务；要求行业管理部门要进一步加强教育培训，进一步加强标准执行，进一步加强监督检查，进一步加强考核奖惩，切实提升该市公交服务质量，切实打造市公交服务品牌。