10月27日，永州市人民政府召开了全市交通运输行业“强素质、正行风、优服务、树形象”创建活动动员大会。会后该处运管服务大厅党员示范岗积极发挥模范带头作用，率先响应“强素质、正行风、优服务、树形象”创建活动，实施优质服务工程、文明窗口工程，建立服务质量信誉考核制度，全面提升窗口整体服务水平和能力。着重在规范服务程序、服务承诺、服务设施、服务言行等“四规范”上下功夫。
据悉，经过一个多月的开展，活动取得了明显的效果。首先服务大厅及其工作人员行政效能、服务意识和工作水平得到了全面提升，其次党员示范岗党员干部的文明服务素质上升到了一定高度，在服务大厅实行统一文明用语、统一行为规范，做到文明优质服务。
      运管服务大厅是运管处的形象窗口，面对的是广大人民群众，参与的党员做到了人文关怀，以身作则，率先垂范，内强素质，外树形象，使运管服务大厅的形象得到了进一步提升，展示了运管新形象。