近日，郴州市运管处组织对该市13个“群众满意客运站”达标考核单位进行了2016年第二次暗访调查，郴州城际大巴客运站、嘉禾县金田汽车站、宜章县汽车站调查得分位列前三。
　　通报指出个别客运站存在进站口交通秩序混乱、卫生条件不达标、未督促驾驶员落实“五不两确保”承诺等问题。并要求全市各级运管机构和汽车客运站：一要进一步提高思想认识，层层动员部署，落实工作责任；二要进一步强化整改，对暗访调查发现的问题，建立整改台帐，落实整改责任单位和责任人，逐项逐条整改到位；三要进一步加强常态化、制度化管理，探索建立长效机制，不断提升全市汽车客运站服务质量和服务水平。