为提高道路客运车辆环境卫生水平，营造一个整洁、有序、美观的形象，整治部分车辆车容车貌不整齐美观、车内人员吸烟、乱丢杂物、向车窗外抛物等问题，结合创建全国文明卫生城市实际，湘潭市运管处积极主动出击，出新招，抓好整治：一是领导高度重视，成立道路客运车辆环境整治工作领导小组。二是市处组织专人和运管所、客运企业一道共同研制出了统一的宣传标语，统一印制后发放到每一台道路客运车辆并张贴在醒目位置，各客运企业给客运车辆统一配发了垃圾桶。三是大力宣传，各客运企业根据市处布置，在司乘人员会议上进行客运车辆卫生工作的专项宣传布置，宣传客运车辆环境卫生工作的必要性和意义，促使广大司乘人员转变观念，把要我卫生变成我要卫生，并通过司乘人员传导到每一个旅客。四是设立了道路客运车辆卫生检查关卡，所有进站车辆在进场检查时都必须检查客运车辆卫生状况，凡是卫生状况有问题的车辆必须在改善好卫生状况后才能够正常上客发班，市处也定期对道路客运车辆进行明查暗访，对各客运站、客运车辆、客运企业进行抽查，并对抽查情况进行通报。
　　通过抓好以上四点新举措，该市道路客运车辆卫生状况得到了根本的改善。