5月4日，邵阳市人民政府办公室下发《关于认真做好全市2016年“群众满意客运站”创建复核工作的通知》，将该市2016年“群众满意客运站”创建复核工作正式纳入市政府对各县、市、区政府的绩效考核。
　　自我省开展2016年“群众满意客运站”暗访调查专项活动以来，该市运管处积极向市政府汇报，得到该市政府高度重视，并从三个方面狠抓落实，确保该市3个汽车站、15个“群众满意客运站”创建复核成功：
　　一是加强组织保障。成立了以陈优秀副市长为组长，市政府副秘书长、交通运输局局长为副组长，公安局、城管局、工商局、统计局、绩效办、文明办、运管处、交警支队、湘运集团公司相关人员为成员的市“群众满意客运站”创建复核工作领导小组。
　　二是明确职责。该市人民政府创建复核工作领导小组负责全市“群众满意客运站”创建复核活动的实施、指导、督促、考核等相关工作；各县市区人民政府负责牵头组织辖区内相关责任单位对客运站周边秩序进行联合整治，对辖区内复核或创建的“群众满意客运站”进行督查；客运站经营者负主体责任，制定有力措施，突出责任落实，在硬件设施、站内秩序、站容站貌、车容车貌和服务举措等方面加大力度，创造良好的服务环境和生产秩序。
　　三是强化责任。各县市区人民政府向市人民政府签订责任状,企业、客运站和辖区人民政府签订责任状。对全年考核不合格和未创建达标的客运站，将降低该客运站的站级或服务质量等级，责成被考核客运站站长和所属分公司主要负责人免职，并对辖区内政府分管领导及相关责任单位主要负责人进行诫勉谈话。