4月27日，永州市2016年“群众满意客运站”暗访调查专项活动工作会议在市道路运输管理处召开，会议对该市“群众满意客运站”暗访调查专项活动进行了安排部署，组织学习了湖南省《汽车客运站建设管理条例》和《汽车客运站服务规范》，并就该市的站场建设管理提出了相关要求。
　　会上，该市交通运输局党组成员、副局长裴路成，道路运输管理处处长蒋贤明分别作重要讲话，并强调指出，创建“群众满意站”活动是社会发展的需要，是提升品质的需要，是民生工作的需要，要求各部门各单位高度重视，全民动员，精准发力，将“群众满意客运站”达标考核作为提升道路运输服务水平和质量的重要手段来抓，通过考核，进一步规范管理，展示形象。