2月4日下午，湖南省交通运输厅党组书记、厅长刘明欣率队来到长沙湘江新区综合交通枢纽客运站，深入售票区、候车区、发车区、监控中心等重点区域，对车站运行情况及安全生产工作进行专项督查，就春运期间的安全保畅工作提出了明确要求。
　　刘明欣强调：一要全力保障春运安全，时刻绷紧安全生产这根弦，把责任体系、监管制度、工作措施等落实到基层，到岗到人；全面开展安全大检查，加强源头防控和动态监管，并抓好综治维稳工作。二是切实加强组织调度。落实到点、明确职责、密切配合、齐抓共管，加强运力组织调配，科学预测分析客流走向，科学安排配置运力；加强应急保障，进一步完善各类应急预案，做好救援队伍和装备、物资等应急储备。三是着力提升服务水平。创新开展各种便民服务措施，把“情满旅途”活动贯穿至春运全过程，真正做到让旅客安全出行、便捷出行、满意出行，努力将汽车客运站打造展示湖南形象的重要窗口。