通道运管一直致力于树立优质服务、规范执法的良好窗口形象，始终将“和谐发展的核心是规范，优质服务的归宿是奉献”作为行为准则，积极创新载体，推出年检服务“三举措”：
　　一是窗口增设“便民服务项目”，为办事群众提供引导、咨询、填表指导、办事指南等服务。将业务指南、办公程序以及有关道路运输方面的新政策规定予以公示；给业户解惑释疑，耐心回答业户所提出的问题，彰显“规范化、人性化”的服务理念。
　　二是落实各项服务制度，规范公开承诺。进一步落实各项公开承诺，“首问负责承诺”对业户申办的业务跟踪到底，引导业户顺利办理有关事项，杜绝拖拉推诿；对急需办理、工作时间尚未完全办理完毕的事项采取“急事预约、延伸服务承诺”、“节假日照常上班承诺”；主动延长工作时间，对业户负责到底。对于不符合许可受理条件的，作出说明、解释，进行一次性告知，真正让业户来时高兴、去时满意。
　　三是大力实施“温馨服务”工程。对服务窗口加强管理，严格执行运政人员“十不准”，做到用语文明、业务精通、廉洁高效。在业务办理大厅及时配备配齐纸、笔、报刊杂志、茶水等便民用品；始终保持办公环境干净整洁，在走廊、大厅摆放花草增添绿意营造舒适环境，始终保持笑脸相迎、主动服务，树立运管良好形象。