“五一”前夕，岳阳洞庭汽车站“绿色洞庭”亲情服务班被全国总工会命名为“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号，这是中华全国总工会颁发的巾帼建功类全国最高荣誉，这也是该班组继获得湖南省青年文明号、湖南省明星服务班组、湖南省芙蓉标兵岗后获得的第一个国家级荣誉。
　　岳阳洞庭汽车站“绿色洞庭”亲情服务班班组成员全部为女同志，平均年龄仅为24岁，是一个积极向上、朝气蓬勃、团结精干的集体。该班组自成立以来，始终践行“没有最好、只有更好”的服务理念，按照 “方便、及时、快捷”的工作原则，建立完善了站立式服务、学雷锋及志愿服务、首问负责制、服务承诺制等服务工作机制，全体班组成员恪尽职守、热心服务、真情奉献，为广大旅客出行提供便利，做到接待旅客诚心、服务旅客热心、工作认真细心、解答问题耐心、接受意见虚心、扶困助行贴心，努力营造到站如到家的温馨，受到了广大旅客的广泛赞誉。
　　面对荣誉，该班组表示，将再接再厉做好“温馨旅程、情系洞庭”的服务品牌，坚持用真诚的爱心去打动旅客和赢得旅客，把爱心贯穿于服务的每一个环节和细节，让每一位旅客更多地享受亲情、感悟真情，在新的起点上不断创造新的业绩。