新闻发布会现场

省运管局张智勇局长接受湖南经视等媒体现场采访

　　3月17日上午，湖南省一站式道路运输公共信息服务平台驾培行业推广使用情况新闻发布会在常德举行。
　　省运管局局长张智勇，常德市交通运输局副局长徐世明，各市州运管处（局）主要负责人，常德市各区县（市）运管机构以及分管驾培工作负责人，部分驾校校长及学员代表；湖南经视、潇湘晨报、红网等10多家媒体记者100余人参加发布会。发布会由常德市运管处主任曾文波主持。
　　常德市运管处副主任黄劲介绍，今年年初，服务平台(驾陪行业)第一期推广使用工作在常德市35所驾校同步启动，已有8120名学员安装并使用。
　　目前，这个试运行的平台上，已能为学员提供多种功能，如：查学时、查考试、驾校评价、教练评价、驾车法规等。学员随时可以了解行业政策法规、及时查询自己培训学时情况、驾校公告；驾校可以在平台上发布公告、考试安排等信息，加强与学员间互动，节约沟通成本提升工作效率。
　　技术提供方表示，接下来APP功能还将进一步充实，比如面向学员服务方面，会增加理论模拟考试题库，开放学员评价情况方便查询来自学员对驾校和教练员的评价，定期公布监管部门发布的驾校服务质量排行榜、行业“黑名单”等内容。如果一所驾校或者某一名教练“差评”太多，今后再接到“生意”的机会就会越来越小。
　　今后在这个平台上，学员给驾校或教练员“点赞”或是“差评”将成为行业管理部门进行年度考核的参考依据。针对问题比较突出的驾校，行业管理部门可以督促整改。通过平台公布驾校、教练员信息，杜绝因黑驾校、黑教练乱收学员；管理部门定期发布驾校服务质量排行榜、行业“黑名单”，促使驾校更加注重服务品质。同时，平台可以实时处理学员投诉，及时公布处理结果等。
　　省运管局局长张智勇介绍，常德驾培行业全面推行管理服务手机APP试点，还仅仅是湖南省运管局正在打造的湖南省一站式道路运输公共信息服务平台的一个分板块。湖南省一站式道路运输公共信息服务平台主要是面向道路运输服务对象、道路运输企业，覆盖多种终端的一站式信息服务平台。平台通过统一的APP作为应用和服务门户入口，提供客运、货运、场站、维修、出租、公交从业资格等8类应用服务，驾培只是其中最先试点的部分。张智勇表示，这个平台将进一步丰富应用，扩大到道路运输其他7大领域，同时将向全省推广。