湘运管客运发〔2016〕97号
湖南省道路运输管理局
关于切实做好2016年国庆期间道路运输
服务保障工作的通知
各市州运管处(局)，株洲市交通行政执法局：
国庆将至，为切实做好节日期间道路运输服务保障工作，确保人民群众平安、便捷出行，根据《交通运输部关于切实做好2016年中秋和国庆节期间运输服务保障和安全生产工作的通知》（交安委明电〔2016〕3号）要求，现将有关事项通知如下:
一、精心组织，科学统筹
牢固树立以人为本、安全第一、服务至上的理念，切实加强组织领导，制定保障方案，细化任务分工，强化措施落实，确保节日期间运输有序、保障有力。
做好道路运输服务保障工作，要科学调配资源，全力保障节日期间运力供给，满足广大旅客的出行需求。要进一步优化运力配置，优先保障重点物资运输、节日物资运输，满足人民生产生活需要。各汽车客运站要严格落实服务标准，做到候乘环境卫生整洁、司乘人员服务热情。
二、突出重点，强化监督管理
要进一步加强班线客运、旅游包车客运、客运站场、危货运输等的管理。各级道路运输管理机构在节日期间要加派执法人员充实到道路运输生产第一线，一是要加强对道路运输企业的安全生产监管，督促道路运输企业切实落实安全生产主体责任；二是要加强安全宣传、教育和培训，坚决落实“五不两确保两公示”制度，2016年9月30日前，全省所有客运车辆必须在醒目位置公示安全承诺内容和交通运政、公安交警监督电话，否则不得发车；三是要针对前段时间各级道路运输管理机构安全检查工作中发现的安全隐患，督促企业及时整改到位；四是要严格进站检查、出站查验，严禁“三品”进站上车，切实将“三不进站、六不出站”的制度落到实处；五是要督促客运企业严格执行长途客运接驳运输以及凌晨2点至5点停车休息制度；六是要积极配合公安部门，严厉打击超员超速、超载超限、疲劳驾驶、非法载客等违法违规行为。
三、多措并举，提前预警
各地要高度关注天气变化和影响，加强与气象部门的沟通联系，密切关注气候变化，及时掌握气象信息，利用新闻媒体、互联网、手机短信平台等有效手段及时发布天气预警。今年国庆期间，交通运输部继续执行高速公路小客车免费通行规定，各地要密切关注路网实时动态，针对小客车免费通行情况下的车流、客流特点，制定应急预案，做好班车时刻信息的公告，班车时刻如有调整，应提前公告，采取有效措施，保障旅客顺利出行。
四、规范纸质牌证核发管理
各市州道路运输管理机构要加强对道路客运相关纸质牌证的发放管理。要针对国庆期间的运输特点，为经营业户提供及时便利的服务。同时，严格依照纸质牌证核发的规定和相关程序核发备案纸质牌证，不得违规发放牌证。
五、加强值守，及时报送信息
要高度重视国庆期间的应急值守工作，严格落实领导带班和24小时值班制度，有效处置辖区内各类突发事件，及时、准确上报相关信息。省局值班室设客运管理科，值班电话：0731-82582220，传真：0731-84446054。
各市州道路运输管理机构要严格按照要求，从9月30日开始，每天下午4时前向省局值班室报送《2016年“十一”黄金周旅客运输日报表》，由省局在次日上午9:00前，将前一天的道路旅客运输信息通过“春运、黄金周道路运输信息报送系统”报送部运输服务司。从10月1日起，每天上午9:00前 ，“百城百站”客运站要按照规定报送前一天道路运输经济运行动态信息。安全生产信息要按照规定报送，一旦发生一次死亡3人以上的安全事故、危险品运输事故和其他突发事件，要立即按程序处理，并按规定要求及时向省局报告。
特此通知。
湖南省道路运输管理局
2016年9月29日