各参加单位应明确单位主要领导负责，抽调精干人员参加，加强参与人员的教育、培训，切实做好春运安全检查服务站的各项工作。

二、坚持安全第一，规范执法行为

各相关运管机构应加强对驻春运检查站人员管理，严格依法办事，文明执法；要本着“安全监管第一，服务群众为主”的思路，按照“快检查、快处理、快放行”的原则，搞好现场管理。

1．严格按照省春运领导小组明确的职责和检查内容开展工作，严禁超越职责权限和擅自增加检查项目等行为的发生。

2．坚持依法办事，保障安全生产。各春运安全检查服务站要遵循教育为主，处罚为辅的原则，严格按照法规、规章的规定依法实施处罚。实施行政处罚，必须全面、客观、公正。查处违法经营行为，应做到事实清楚，证据确凿，适用法律、法规准确。对于经营者危及运输安全的违规行为，应责令当场进行整改。对于经营者能当场进行整改且不危及运输安全的轻微违规行为，以宣传教育为主，一般不得处以罚款。对于具有违规经营行为且持有《从业资格证》的驾驶员，要按照道路运输驾驶员诚信考核的有关规定予以计分。

3．切实规范执法行为。严禁乱收费、乱罚款、乱扣车，坚决杜绝只处罚、不卸载转运旅客的现象发生。凡发现执法行为不当、乱罚款、乱扣车、不按程序乱处罚等行为，要立即予以纠正。对情节严重、影响恶劣的，要进行通报批评，并依纪依规给予党纪政纪处分。

三、注重执法形象，做好服务保障

1．参加春运安全检查服务站的各级运管机构，要采取设置宣传栏、宣传标牌等方式，在检查服务站的醒目位置宣传春运政策、道路运输有关规定、检查内容和处罚依据，并对外公开执法人员姓名、职务，公布投诉举报电话，设置意见箱，建立健全监督管理制度。

2．参与春运安全检查服务站的执法人员，应该严格按照《湖南省道路运输管理机构执法人员工作服装管理规定》（湘运政法〔2012〕66号）中的“着装规范”与“着装风纪”要求，统一着装。在执法检查过程中，要严格按照道路运输行政执法人员规范的相关要求，做到动作标准，语言规范、文明，树立运政执法人员良好形象。

3．认真做好旅客的卸载转运工作。省内短途旅客以公路转运为主，省外长途旅客以铁路转运为主，转乘费用和因转运给乘客造成的损失，由承运人承担。相关运管机构要预备一定数量符合参运条件的应急运输车辆，做好卸载旅客的疏运、转运准备工作，防止滞留旅客情况发生，保护旅客的合法权益。要做好防寒防冻和安全防护，提供便民服务，保护广大旅客和司乘人员生命财产安全。

4．当遇到灾害天气等突发事件而启动交通二级应急响应时，检查工作应立即停止。

四、做好检查登记，及时报告情况

1．参加春运检查站工作的运政执法人员，要做好被检查车辆的登记（附件三），保存好原始记录;在检查过程中如遇特殊、紧急情况，应及时报告当地政府或有关部门，需省局协调、明确的事项应及时上报省局，以便妥善处理。省局联系电话：上班时间： 0731-82582246（运政稽查科）、82582220（客运管理科），下班和节假日期间：0731-82582220；传真：0731-84446054。

2．认真做好客运车辆检查情况的汇总和上报工作。各检查服务站要按照要求及时将检查情况和数据填写有关表格（见附件四）。分别于2015年2月26日、3月16日分两次上报省局运政稽查科（3月16日上报时，应填报两次上报数据的合计数）。春运结束后，各相关市州运管处（局）应将本市州春运检查服务站工作总结（包括罚没收支情况）于3月20日前报省局运政稽查科。

特此通知。

附件：１.湖南省春运领导小组《关于认真做好2015年全省春运交通安全检查服务站有关工作的通知》

２.运管机构驻春运检查服务站人员名单

３.检查登记表

４.检查情况汇总表

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湖南省道路运输管理局

2015年２月4日