为维护网约车市场运营秩序,促进网约车行业规范健康发展,强化网约车平台主体责任,守护乘客人身安全及合法权益,近期,东安县交通运输综合行政执法大队对网约车平台公司开展警示约谈,进一步规范辖区网约车平台经营行为。

约谈会上,广州量子、武汉风韵、玖玖出行3家网约车公司平台汇报了今年以来的运营状况、平台管理情况。

该三家网约车公司均在东安县内获得了经营许可,但是在服务质量、企业管理、规范运营上还有提升空间。约谈会上,执法人员就改进服务质量、规范经营行为提出要求,禁止平台向不合规车辆及未取得网约车从业资格的人员派单,要求平台切实把好车辆和驾驶员准入关,做好入网审核、安全管理、投诉受理等工作,提升服务质量和乘客出行体验,展示城市交通出行良好形象。

同时,为进一步加大对网约车非法从事城际客运行为的整治力度,执法人员前往蓝海科技有限责任公司,查阅了近半年来该公司的运行状况、经营服务及驾驶员管理模式等情况,还调取了非法从事城际客运嫌疑车辆近4个月以来的订单情况,为后续打击非法营运车辆提供法律依据。执法人员要求该网约车平台公司要加大对驾驶员教育培训力度,提升服务质量,加强安全隐患和风险排查,做好安全管理工作;同时加强与执法部门沟通,配合推动网约车经营服务合规化,共同营造一个安全、有序的网约车市场环境。

下一步,东安县交通运输综合行政执法大队将进一步加强对网约车经营行为的执法监管力度,依法查处网约车及网约车平台公司违规行为,促进行业规范健康和可持续发展,保障群众出行安全。