为提升行业服务质量,进一步规范行业市场秩序,前,各地道路运输服务中心相继启动年度道路运输企业服务质量信誉考核工作。
衡阳
自3月中旬开始,衡阳市道路运输服务中心正式启动2022年度道路运输企业服务质量信誉考核工作,考核范围覆盖衡阳市所有道路货运企业(含危货)、道路客运企业、机动车驾驶培训机构、出租车企业、机动车维修企业和汽车客运站。
目前,全市36家道路客运企业、15家巡游出租车企业、6家网络预约出租车平台公司已完成服务质量信誉考核初评。考核初评结果为:AAA级企业16家、AA级企业35家、A级企业5家、B级企业1家。
在考核中,考核人员认真查阅企业相关资料,适时进行道路运输法律法规宣讲,及时指出存在的问题,要求企业认真整改,做到责任到人,逐项销号,实现闭环。通过开展服务质量信誉考核工作,帮助并督促道路运输企业全面落实安全生产管理制度,为道路运输高质量发展营造良好环境。
怀化
近日,怀化市道路运输服务中心对全市道路客货运输企业、二级及以上汽车客运站开展2022年度质量信誉考核复核工作。
怀化市道服中心严格按照企业网上申报,县级道路运输服务机构初评,市道服中心复核综评的流程,根据现场实地考察、查阅资料、听取汇报等方式,对企业及客运站的运输安全、经营行为、服务质量、社会责任、企业管理等方面进行逐项考核。
此次考核,市道服中心对企业存在的困难,提出了解决的办法;对企业经营中存在的问题,当场予以指正,并责令整改。此次考核,有效推动了全市道路客货运输企业及客运站场不断提高管理能力,提升企业服务水平。