为加强郴州市巡游(网约)出租汽车行业管理,规范出租汽车经营行为,提升出租汽车服务水平,5月9日,郴州市道路运输服务中心召开全市巡游(网约)出租汽车企业负责人会议,对2022年度8家巡游(网约)出租车公司服务质量信誉考核工作进行安排部署。
为扎实做好此次企业质量信誉考核工作,考评小组将前往各出租汽车企业进行实地查看,根据考核内容对企业年度服务质量情况进行逐项评分。考核内容主要包括企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任及加分项目等6项内容。考核过程中,对现场评分存在异议的,可现场提出意见,专家考核组集体评议后将对考核结果进行公示。
通过此次考核,将进一步规范郴州市巡游(网约)出租汽车行业管理,提高出租汽车行业服务质量,促进出租客运市场健康、有序、稳定、和谐发展。