2月5日起，各地迎来了返程客流高峰，加之雨雪天气不良道路通行因素叠加，为保障广大旅客平安返程，防止黑车非法营运等现象趁机抬头，长沙市交通运输局执法部门加大执法力量投入，在全市“三站一场”及其他重要交通运输节点开展执法整治行动。

　　从严查处，严防乱象抬头

　　2月6日下午，长沙火车南站，一名男子正带着一名提着大包小包的乘客朝一台湘H牌照的车走去，巡查至此的联合执法小组发现这一情况后，立即上前开展执法检查。据问询乘客得知，其通过电话联系驾驶员，准备乘坐该车前往岳阳，车费为100元。为防止被查处，司机和乘客还试图装成熟人蒙混过关，结果被交通运输执法人员查个正着。

　　2月7日上午，高新执法大队在巡查过程中发现两台常德籍车辆正在路边换客，此时路旁车来车往，且天空正在下大雪，该行为极不安全。执法人员随即开展执法调查。经查，车内共有乘客十多人，分别前往机场、火车南站等目的地，车费120-130元不等。执法人员当场对驾驶员和乘客进行了批评教育，依法对车辆进行了暂扣，并责令驾驶员在规定时间内接受违法处理。

　　2月7日21时30分，岳麓执法大队在汽车西站西二环辅道开展执法巡查时，发现一台东风牌小型客车正在下客，执法人员立即上前进行调查。“我们是从湘西自治州过来的，每个人200元车费。”经执法人员劝导，乘客如实说明了情况。通过进一步调查核实，该车辆并无道路运输证，驾驶员廖某也并未取得相应从业证件。因驾驶员廖某未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的行为涉嫌违反《中华人民共和国道路运输条例》第八、九、十条规定，执法人员依法对该车采取行政强制措施，同时教育乘客以后乘坐正规车辆出行。

　　随着返程旅客逐渐增加，为避免一些非法营运车辆违规，交通执法部门提前部署，在返程高峰期间，加大巡查整治力度，提升路面的见勤率，严厉打击非法营运，两天连续查处违法违规行为9起，其中涉及非法营运行为5起。

　　温暖关爱，妥善转运乘客

　　步履匆匆，背后是无数人一年奋斗的开始。在执法过程中，让乘客不耽误行程、安全踏上旅程是执法部门关注的重点。已查处的违法违规车辆往往存在超员等问题，车辆被暂扣后无法继续行驶，针对此类情况，执法人员对乘客并不是一卸了之，而是根据实际情况采取正规车辆转运、执法车辆护送、正确引导换乘等方式，保障乘客顺利出行，确保不落下一人。自春运以来，各执法大队累计转运乘客170余人次，护送乘客150余人次，引导乘客坐车370余人次，充分展现新时代交通运输综合执法队伍的人性执法与温度执法。

　　宣传警示，提升安全意识

　　选择非法营运车辆出行的乘客，往往在安全意识上有所疏忽，也有信息了解不全面等问题。因此，在春运期间的执法检查与执勤值守过程中，执法人员始终坚持从出行的安全性、快捷性、经济性、多样性等多个方面对乘客进行宣传。同时以宣传册发放、普及车票查询、购票等实用工具、推广拒乘黑车短视频等方式，让乘客充分了解当前全市运力信息、了解黑车危害、了解多种出行方式等，让每一个乘客都能顺利的踏上往返的旅程。

　　春运以来，长沙市交通运输局执法部门共查处各类违法违规行为177起。随着春节返程高峰的到来，交通执法部门将持续加强对客运班车、包车、网约车、非法营运车辆违法行为执法查处力度，提升行业服务质量,提高群众出行满意度，保障乘客和驾驶员的合法权益。同时，提醒广大市民及旅客朋友们，外出时请选择合法营运车辆。在出行过程中如若权益遭到侵害，请保留相关证据，拨打12345进行举报，一经查实，交通运输局执法部门将依法严肃处理。