春节期间，常德市道路运输服务中心高度关注出租车乱涨价、乱收费行为，切实维护广大乘客合法权益和出租车客运市场正常经营秩序。

　　2月5日(农历正月初五)，常德市城区巡游出租车停止运价上浮的第一天，常德市道路运输服务中心值班人员通过监管平台了解到有个别出租车仍有随意涨价行为，一边调取监控视频，一边通知相关企业负责人和当班驾驶员现场处理，当天即对违规涨价的湘JT0852、湘JT0815、湘JT0817三台车辆予以停运整改，涉事驾驶员召回学习，违规线索和视频证据一并移送常德市交通运输综合行政执法支队作进一步处罚。此外，通过终端设备向全体车辆进行语音通报和提醒，要求广大驾驶员引以为戒，严格打表计费、按表收费、不得违规涨价，一举将乱收费苗头消灭在萌芽状态，维护了行业形象和口碑。

　　春节期间，常德市出租汽车运力充足，运营秩序、服务质量和安全稳定形势整体较好，出租车有效投诉日均不到2起，出租车驾驶员好人好事2件，帮助乘客寻找行李箱、手机、钱包等贵重失物5起，召回并维护车辆设施设备3台次，为广大乘客春节假日出行提供了坚实的保障和良好的服务环境。