“你好，同志，请问您需要办理运政什么样的业务……”在交通窗口工作人员热情的服务声中，怀化驾驶员们感受到服务越来越便民，办事越来越简单！

为更好地落实部、厅关于改进提升互联网道路运输便民政务服务工作，切实减轻道路运输驾驶员的办事负担，怀化市道路运输服务中心按照“依法依规、便民利民”的原则，为驾驶员指导诚信考核“网上办、指尖办”。同时告知驾驶员网上业务办理与办事大厅窗口办理效力等同，结合他们的工作从业性质的实际，鼓励他们通过网上办理业务。

当前，窗口已经指导39名驾驶员按照流程进行了网上申请和办结其诚信考核业务，办结率和好评率均为100%。

下一步，怀化市将道路运输驾驶员高频服务事项“跨省通办”列入2021年交通运输更贴近民生实事，实现全国范围内所有道路运输（含客运、货运）驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项业务事项的“跨省通办”。