为认真贯彻落实行业管理部门的重要指示精神及决策部署，全力做好疫情防控期间企业复工复产和学校复课等定制运输服务，韶山客运分公司主动担当、积极作为，秉持“以人为本”的服务原则，在主席故里积极推行定制运输服务。

　　3月9日，韶山客运分公司成立企业复工复产、学校复课运输保障工作领导小组，并组建了4个上门服务联络小组。要求各小组按“四个一”模式即一个企业或学校、一个责任领导、一个联络员、一套方案，充分掌握企业复工复产、学校复课时间及交通运输需求，针对各单位个性化用车需求，开通“返岗直通车、厂矿直通车、校园直通车”，为企业复工复产和学校复课“保驾护航”。同时，针对各单位个性化的运输需求，科学调度，合理安排运力，采取“定人、定时、定线”的运输方式，为企业、学校复工复产、复课提供优质、安全的交通运输服务。在推行定制运输服务的同时，做好“湘潭出行APP”智慧交通服务手机公众平台的宣传工作，该APP能扫码优惠乘车、实时公交查询、网上充值、线上年审、长途客运购票、旅游预订、定制客运(含包车)、生活缴费等便民出行应用，有效提升市民出行体验感和生活便利性。

　　通过摸底，四个小组先后联系企业、学校共计60余家。经过前期准备工作和进一步洽谈，该公司已与韶山管理局、毛家食品集团、韶山口口香槟榔厂、韶旅集团、韶山镇泰学校等达成初步合作意向，承接了四川霞光置业有限公司往返2800公里助力农民工复工复岗运输业务，与韶山管理局签订了为期1个月的职工通勤定制公交业务。

　　下一步，湘潭运管处将继续督促客运企业加强与各大企业、学校的业务对接工作，第一时间掌握各大企业复工复产、学校复课的定制运输需求动态，全力为企业复工复产、学校复课复学“保驾护航”。(刘玉婷)