为推进政务服务标准化、规范化、便利化，打造更为清正廉洁的政务服务环境，近日，益阳市水运事务中心在交通窗口开展“清廉大厅”建设活动。

活动期间，益阳市水运事务中心相关负责人组织窗口的工作人员深入学习了《湖南省政务服务管理局<关于开展“清廉大厅建设”五大专项整治行动的通知>》文件精神，并指出要将文件精神实质全面融入日常工作之中，不断增强企业和群众的满意度、获得感与幸福感，切实提升自身“高效办成一件事”的服务水平。

益阳市水运事务中心通过“双随机”方式，对此次活动的成效进行了巩固，即在业务能力、依法行政、廉洁自律以及秉公办事等方面，对工作人员和办事群众进行随机抽查。在对工作人员的抽查中，重点围绕业务流程的熟悉程度、依法行政的运用能力等方面展开。面对抽查人员提出的各类问题，工作人员反应迅速，回答准确。对于办事群众的随机抽查，则是通过访谈等形式进行，未发现任何违规违纪行为，工作人员始终坚守原则，以公正公平的态度对待每一位办事群众，公众满意度达到了100%。