近日，常德辰淼建设工程有限公司向岳阳市水运事务中心船舶船员部赠送了一面印有“为民服务尽心竭力急民所需真诚相助”的锦旗，为该中心“高效办成一件事”真诚点赞。

据悉，3月24日，因道路主干道施工光缆断裂，导致船舶登记系统无法登陆，在岳阳市政务服务大厅申请办理船舶抵押登记事项的常德辰淼建设工程有限公司船东心急如焚。如当天不能办结船舶抵押登记事项，银行方面将无法按时放款。

该中心船舶船员部工作人员了解该情况后，及时请示分管领导，主动对接行政审批办说明情况，征得同意后驱车前往行政审批办，借用其设备和网络现场办公，为船东解决了困惑和难题。船东及银行工作人员感慨道：“你们不光服务热情细心，帮忙协调沟通，还牺牲休息时间去给我们办理业务，仅一个中午就办理好了，真是帮了大忙！”

近年来，岳阳市水运事务中心船舶船员部以“便民、高效、规范”为服务宗旨，主动为辖区船民办理船舶登记业务，以真诚相助的态度和专业细致的服务赢得群众广泛好评，展现了政府部门“为民办实事”的温暖形象。

该中心将以此次船舶登记工作为契机，进一步优化服务流程，推行“党建引领服务”新举措，同时，建立跟踪回访机制，确保船民后续运营无后顾之忧。