按照《湖南省高速公路车辆救援服务管理办法》要求，现将2022年全省高速公路经营企业车辆救援服务工作相关情况公示如下。 

经对湖南省高速公路车辆救援协同指挥调度平台数据统计分析：截止2022年底，我省高速公路车辆救援施救站点共130个，平均每个救援站服务里程为56.15公里。2022年全省高速公路开展车辆救援服务共31936 件，救援服务车辆30分钟到达率为96.01%，车辆事故或故障点2小时通畅率为98.89%。通过现场抽查、线上回访抽查、线上平台信息审核等方式，对14个市州的50个车辆救援施救站点救援服务情况进行了抽查, 救援服务满意度为97.41%。 

湖南省公路事务中心
2023年03月03日