2025年，湖南高速集团衡阳分公司紧密结合辖区里程长（主线660.777公里）、老路占比高（通车10年以上达70%）、国高网数量多（3条345.27公里，占比52.25%）、车流量大（断面峰值715780台次）的实际，创新构建并系统实践“管理革新、智慧赋能、科技攻坚、协同共治”的“四驱联动”工作体系，推动“三保三大一创”专项行动向纵深突破，连续四个季度排名稳居高速集团前列。

一、驱动管理革新，筑牢长效根基。精细管理标准化。推行“15公里标准路”养护模式，创新编制“路面坑槽修补、裂缝修补、波形护栏维修、标线施划四个标准化”养护视频库、路产员安全操作动画、CPC卡纠错漫画手册，管理规范化、精细化水平持续提升。责任闭环高效化。构建服务区“四级责任+分级响应”机制，形成清晰责任链条与闭环督办流程，确保一般问题“当日清”、重大事项“三日结”，管理响应速度与执行效能显著跃升。成果转化可视化。全年高效修补路面922.85㎡、处置裂缝17.34万米，修剪中分带绿植290公里，路容路貌焕然一新。所辖服务区下半年省厅暗访优良率100%，顾客满意度提升15.2%、投诉量下降75%，雁城等服务区获评“全国特色服务区”。

二、驱动智慧赋能，打造安畅通途。立体感知保安全。“人防+技防”协同发力，运用无人机、AI巡查车对桥隧、长陡坡高频监测，隐患早发现早处置。动态优化设施，修复隔离设施138.9公里、增设警示标志123块、布设移动取证设备23套，许广高速衡桂段等事故多发路段事故量同比下降30%，本质安全水平显著提高。数智改造提质效。完成石鼓收费站19条车道数智化改造，采用“新旧系统并行”，实现施工零封道、通行零干扰。创新“双人微仓+云坐席”混合特情处置模式，国庆期间通行效率提升超30%，通行体验大幅增强，为大型站点数智化转型提供可复制样板。融合预警强处置。路网运行监测预警及应急指挥智能调度平台高效协同处置事件3125起。落实“一处一策”，排查重点边坡201处，安装预警装置12处，投入无人机12台，推动防控向事前预警转变。组建12支专业抢险队，采用“无人机+人工”巡查边坡1.9万处次，闭环处置水毁边坡72处，隐患动态清零。

三、驱动科技攻坚，破解治理难题。搭台育才夯基石。高标准建成“劳模工匠”“头雁青年”创新创效工作室及实操基地，选聘31名骨干组建主力军，出台激励方案，劳模工匠创新工作室被省交通运输工会、省总工会认定，入选全国总工会支持建设对象。赋能主业解痛点。孵化QC课题28项，其中，智能复合防控体系实现事故率与严重程度“双降”，轻型遮阳挡雨天棚保障扫码支付100%成功，“热力除雾”装置推动车牌识别率提升30%、通行效率提升20%，ETC车道“常亮+智亮”照明改造兼顾安全与节能，省电达70.8%。成果转换结硕果。申报2项发明、4项实用新型专利均获受理，其中，2项实用新型专利已转化。混凝土护栏清洗机获3项省级以上荣誉，赢得行业权威认可，成功将技术创新转化为市场竞争优势与经济效益。

四、驱动协同共治，优化路域环境。联勤联动破顽疾。推行“一点一策”，联合地方政府、交通执法、交警等部门，破解桥下空间侵占等历史难题，全年清理堆积物315处，拆除广告牌110块、违法建（构）筑物40处。改扩建安全管控。强化耒宜、王耒高速四改八工程安全管控及施救布设，实现施工区域风险全天候监测与快速处置，途经车辆提前减速率达90%，应急响应提效40%，保障“边施工、边通行”。高效响应保畅通。深化与高速交警错时巡查、联合执勤与疏导救援机制，布局救援站点20个，全年监管车辆救援2360台次，实现30分钟到达率100%、30分钟疏通率100%。